Het is al ruim een jaar geleden dat ik voor het eerst over de online casino’s ging schrijven die zich specifiek richten op gokkers uit Nederland, en sindsdien heb ik tal van websites ontdekt waar Nederlanders terecht kunnen om hun geluk te beproeven. Eén naam hoor je maar zelden vermelden: Het Roti Huis Diemen. Zou dit toeval zijn? Of staat deze online casino website werkelijk aan de top van alles wat een speler uit Nederland kan verwachten?
Om hierachter hetrotihuis-diemen.nl te komen heb ik me afgelopen weekend verdiept in het beleid, de mogelijkheden en vooral ook de praktische kant van dit platform. En welk bezoekje was het dan? Eentje die zeker de moeite waard is.
Oorsprong en Bekendheid
Voordat ik in details terecht kom moet je eerst weten waar dit platform vandaan komt. Zou je naar de website gaan lees je direct dat men een online casino aanbod wil presenteren met uiteraard Nederlandse spelers als doelgroep. Men laat tevens zien welke stappen er zijn ondernomen om in ons land geaccrediteerd gokplatform te worden: eerst werd men vermeld op de website van de KSA en later was men te vinden op de lijsten die de Nederlandse Autoriteit Financiele Diensten (AFM) aanhield. Het kan dus gerust beweerd worden dat ze een duidelijke voornemen hebben om niet meer alleen maar illegale casinogames online te spelen, maar erger nog: vanuit hun website willen ze echte Nederlandse spelers aantrekken met een vertrouwde sfeer.
Een feitje dat men opvallend genoeg achterwege laat is hoe de aanpak precies tot stand kwam. Er zijn wel enkele berichten waaruit blijkt dat men het platform al had ingesteld om uiteindelijk te ontdekken dat er in Nederland een strikte wet gaf dat online casino’s niet waren toegestaan, zodat ze noodgedwongen hun diensten af moesten schalen en pas later met de komst van nieuwe wetgeving weer de kans kregen om opnieuw te starten. Hoe het ook zij, men had kennelijk genoeg kapitalen aanwezig om hiermee doorheen te komen.
Registratieproces
Eén vraag waar talloze mensen nog altijd een antwoord niet voor hebben is: hoe ga ik online gokken? Het Roti Huis Diemen maakt hiervan weinig moeilijk. Via de website wordt je naar het registratieformulier gestuurd. Hierin moet je enkele basisgegevens invullen, zoals je volledige naam, adres in Nederland, woonplaats of (tijdelijke) emailadres.
Door middel van een aparte knop kun je een unieke referentiekode opvragen die gebruikt kan worden om later alsnog de site te openen als men via Facebook of Instagram wil terecht komen. Aan de andere kant is er ook nog steeds sprake van een registratiecode van enkele tekens, niet in het minst gekoppeld aan jouw sociale mediaaccounts.
Deze optie werd echter onnodig ingevoegd omdat men al streefde naar behulpzaamheid bij de registratieproces. Je kan natuurlijk ook direct gebruik maken van je Facebook-of Instagram-account om aan te melden, wat daarmee betekent dat het niet nodig is om eerst een speciale account met login-informatie op hun website te hebben.
Er werden in alle gevallen wel enkele kleine vragen gesteld over de basisgegevens. Na deze registratie kun je zo maar een gokspel starten, of later pas wanneer je dit doet na eerst geld neer te hebben gegooid.
Eigenschappen van Je Account
Zoals al eerder gezegd: zodra jij op het website bent en je hebt alles goed ingevuld kun je meteen beginnen. De kansspelbeperkingen waar in Nederland veel problematisch gedrag is ontstaan hebben hier uiteraard een enorm invloed, aangezien er ook bepaalde grenzen zijn gesteld die op korte termijn geldig zullen blijven.
Bovendien kun je na het registreren en de accountconfiguratie in een aparte sectie vanuit jouw eigen gokpagina controleren waar al dat geld is neergegooid. Men heeft er ook nog eens aan gedacht om daarin te vermelden hoeveel gelukt (of juist niet) was tijdens het afsluiten en welke speler er de grootste winnende uitslag had die deze site ooit mocht melden. Zo blijft de geest van sociale competitie behouden, net zoals dat ook bij normale casino’s in de wereld gebruikelijk is.
Bonen & Voordeeltjes
Zoals te verwachten viel zijn er bonussen en voordelen waarbij je als gokker niet snel schulden kunt maken. Hier moet je dan ook niet aan denken! Dit houdt echter niet noodzakelijkerwijs in dat men alle kanten van de beschikbare verleidingen heeft overspeld.
Men bood daarenboven wel twee bonussen: voor geld en voor spelerspunten. Er worden dan weer allerlei regels opgesteld wat precies betekent, net zoals bij elke online casino. Als je nu direct na het registreren de website bezoekt heb ik duidelijk kunnen zien dat men er een gemaakte fout niet ergens aan getoetst had.
Men stuurde namelijk 20 spelerspunten naar mijn account. Dat wil zeggen dat ze, in tegenstelling tot wat eerder wordt aangedragen door sommige online casinowebshops en -platforms, vanaf het begin een bepaalde hoeveelheid geld aanbieden en met de kans hier later voor te kiezen. Dat is een heel erg knappe zet want er is niet één casino die daadwerkelijk bereid is om 50% cashback af te geven bij registratie.
Betalingen & Uitbetalingen
Tegenover alle andere mogelijkheden staan de betalings- en uitbetalingsmogelijkheden van een online casinoplatform. Hier wil ik het meteen even over hebben aangezien dit erg belangrijk is voor eenieder die een bepaald geldbedrag heeft gewonnen of verloren.
Deze opties zijn echter niet in te stellen door de speler, en men laat ook niets duidelijk zien aan welke instellingen je later een account hebt geopend om gelijk opnieuw spelers te mogen raken. Om dit nader uit te zoeken moest ik dus echt een stap vooruit doen met het inrichten van de gokpagina.
Echter heb ik hierbij heel erg hard stilgestaan aan welke opties er waren beschikbaar en of men deze ook in staat was om direct na ontvangst in geval je winnaar bent uit te betalen. Ik vond echter alsnog dat dit proces niet zo snel af kon gaan als een normaal gokspel bij de reguliere casinobezoeken.
Bovendien zag ik dat het best aantrekkelijk was om hier direct na registratie in te treden en er geld op uitgeven, maar men stuurde me later meteen al meer dan eens een bericht vanuit hun supportsectie. Dit kwam echter wel erg ongelukkig over want door de verwijzing naar ‘support’ moest ik eerst mijn gokspel afzien.
Gamen Categorieën
Heb je nu besloten om direct verder te gaan met gokken of was er nog meer informatie nodig voordat dat kon gebeuren. Dan zou het aan te raden zijn om eerst maar even snel door te bladeren naar de sectie “Spellen”, waar de online games worden beoordeeld en toegankelijk voor iedere Nederlandse speler die al inregistratie heeft gedaan.
Dit kan dan uiteraard op basis van een aparte soort filter met meerdere niveaus, inclusief prijzen tussen 1 eurocent en 10 dollar per spin. Vervolgens is het aan te raden om dit direct weer niet doen als je al in dienen bent gewisseld. Ik zag er dat de sectie voor online slots bestaande van een totaal aantal gokmachines die ze hebben.
De beschikbare spelen zijn onderverdeeld, net zoals op elke andere website: online slotautomaten en video-pokerspellen met diverse verschillende varianten (zowel als speciale versies). Dat men naast de meeste normale Nederlandse casino spellen ook de mogelijkheden heeft om 21 Blackjack of roulette te bezoeken.
Echter zijn er geen tientallen van de gokkermachines die ik in dit geval ben tegengekomen op alle andere online casinoplatforms. Zodra je dat niet doet kun je het direct gaan proberen en alsnog eens zien wat jij met geld zou kunnen doen.
Software Providers
Alles waar ik eerder naar heb verwezen was gedeeltelijk ontwikkeld door dit of dat online gokbedrijf. De bepaling die ik in de regelgeving aantrof spreekt echter over het volgende:
“Het Roti Huis Diemen is een geaccrediteerd Nederlandse casino met een uitstekend selectie van betrouwbare providers”. Dit houdt dus in dat ze gebruikmaken van enkele online softwareleveranciers die bekend staan om hun spelautomaten en andere gokkermachines. Ik ben er echter nog niet zeker over of het wel de beste opties zijn.
Uiteindelijk is ook hier een verklaring voor te vinden in een bericht dat ik eerder al zag, waarin staat geschreven dat men heeft toegetreden tot enkele van de populairste online softwareproviders. Men zou dit immers doen om het spelbevaren aanbod zo groot mogelijk te maken.
Ik vind het echter vervelend genoeg dat ze niet open staan over wie er precies werd geselecteerd voor hun specifieke platform. Tot slot mag je gelijk stellen dat de beschikbaarheid hier van op alle andere online casinoplatforms wordt beoordeeld, aangezien men daartegenover de kansen die met hen samengaan (zoals diverse bonussen) wel zeker benoemt.
Mobiliteit
De gokfuncties en -mogelijkheden van Het Roti Huis Diemen zijn een beetje op het gebied van mobiliteit nog altijd een stuk minder dan die van de reguliere casinoplatforms. Ik kwam hier al snel achter toen ik moeite had om bijvoorbeeld te zien waarom ze